Communiqués de presse

Tenrox lance sa solution de gestion des effectifs de projets pour Microsoft CRM

Laval, Québec – 29 janvier 2007

Tenrox —leader des solutions pilotées par les processus pour la gestion des effectifs de projets— a poussé aujourd’hui plus loin sa relation avec Microsoft à la faveur d’une entente qui permet à Tenrox d’offrir la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0 dans le cadre des programmes de licences Microsoft ISV Royalty Licensing Program et Services Provider Licensing Agreement. En vertu de cette entente, Tenrox mettra sur le marché la nouvelle version de son logiciel de gestion des effectifs de projets auquel sera intégrée la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0. La nouvelle application entièrement intégrée peut être utilisée sur les installations des clients ou sous forme d’hébergement auprès de Tenrox.

« La solution Tenrox de gestion des effectifs de projets pour Microsoft Dynamics CRM est une application qui permet d’établir la jonction entre les forces de vente et les équipes d’exécution de projets et de prestation de services » déclare Brad Wilson, directeur général de Microsoft CRM à Microsoft. « Les opportunités commerciales sont correctement prises en charge dans le cadre de la planification de projets dès lors que les équipes de projets sont au courant des pipelines et processus de ventes. En outre, les organisations peuvent améliorer la satisfaction de la clientèle et renforcer leur chiffre d’affaires lorsque la force de vente est en mesure de s’informer rapidement et en temps réel sur chacun des clients et projets. »

« Nous sommes restés au cours des derniers mois à l’écoute de Microsoft CRM et CRM Live pour voir leur évolution. C’est ainsi que nous avons décidé d’intégrer cette solution de gestion de la relation client à notre application de gestion des effectifs de projets et d’offrir ainsi à nos clients un puissant système combiné » affirme Randy Urquhart, directeur Marketing des produits à Tenrox. « Quand on voit la tendance du marché qui va de plus en plus vers une approche par projets dans l’exécution des travaux et l’accent mis sur la satisfaction et la relation avec le client, on comprend mieux tout l’intérêt et l’attrait d’une telle offre.  Amélioration de la relation client, exécution efficace des projets et bonne gestion des effectifs : ce sont là les volets que les entreprises doivent impérieusement entretenir si elles veulent se démarquer et s’imposer comme les chefs de file des marchés qui sont les leurs. »

La solution Tenrox de gestion des effectifs de projets alliée à Microsoft CRM offre au personnel commercial et aux équipes de projets une vue panoramique des clients et des engagements ainsi que des informations immédiates sur l’état d’avancement des projets avec tous les indicateurs y afférents : jalons, informations de facturation, projets/contrats de service en voie d’achèvement, problèmes et risques et demandes de changement de portée, qui, à leur tour, peuvent susciter de nouvelles opportunités commerciales. 

Grâce à l’accès rapide aux informations sur les projets à venir dans le cadre du pipeline, les équipes de projets peuvent faire de meilleures prévisions et planifier correctement les ressources à la grande satisfaction des clients. Les cadres dirigeants, pour ce qui les concerne, sont dotés de tableaux de bord consolidés qui leur permettent de s’informer des pistes commerciales et canaux de ventes et d’évaluer la progression et la santé des projets et engagements des clients incluant l’analyse financière détaillée des coûts et de facturation des projets ainsi que les informations budgétaires connexes.

En vertu de l’entente, les licences Microsoft CRM seront disponibles auprès de Tenrox. Celle-ci  cherche d’ailleurs à entrer en partenariat avec des entreprises qui interviennent dans le domaine de la mise en œuvre de Microsoft Dynamics CRM afin de développer l’expertise nécessaire pour soutenir le lancement de la nouvelle solution.    

À propos de Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics est une gamme de solutions financières, de gestion de la relation clientèle et de la chaîne d'approvisionnement qui aide les entreprises à opérer de manière plus efficace. Distribuées par un réseau de partenaires qui proposent des services spécialisés, ces solutions intégrées et adaptables de gestion commerciale sont conçues en fonction des logiciels connus de Microsoft et rationalisent les processus qui structurent l'ensemble des activités d'une entreprise.

À propos de Microsoft

Créée en 1975, la société Microsoft (Nasdaq “MSFT”) est le leader mondial du logiciel, des services et des solutions qui aident les individus et les entreprises à réaliser pleinement leur potentiel.

À propos de Tenrox

Tenrox est la seule vraie solution d'exécution de projets et de prestation de services pilotée par les processus pour les effectifs de projets mondialement dispersés. Les solutions Tenrox PSA infonuagique et PPM infonuagique sont des produits optimaux indépendants des navigateurs qui sont basés sur la plateforme Microsoft. La plateforme intuitive du logiciel Tenrox, ses options aisément configurables et sa technologie de connexion rapide sont autant d'avantages qui en simplifient le déploiement, en favorisent l'adoption par les utilisateurs et font de la gestion des effectifs de projets une tâche des plus agréables à exécuter.  Nous sommes présents sur le marché depuis 15 ans et notre entreprise ne cesse de croître avec la rentabilité à la clé. Notre expérience avérée du domaine conjuguée à une expertise en intégrations et à notre engagement à offrir une technologie infonuagique optimale est un gage que vous disposez de la meilleure solution d'exécution de projets et de prestation de services de la part d'un fournisseur de renom dont le seul centre d'intérêt est d'innover de façon à vous doter de fonctionnalités avancées et d’une solution de gestion des portefeuilles de projets et d'automatisation des services professionnels parfaitement intégrée. Tenrox est une entreprise assez grosse pour être fiable, rapide et novatrice et assez petite pour rester à votre écoute.

Depuis 1995, le logiciel Tenrox sert d'outil de travail à 800 organisations dans 50 pays dont IBM, General Electric, Armée US, Le Pentagone, Port of Long Beach, Talisman Energy, ConocoPhillips, Eaton, Pioneer Natural Resources, Invensys Rail Systems, SNC Lavalin, Hydro-Québec, JDA Software, Guidance Software, SAS, SAP,  Alstom, Thales, Amphenol, Rio Tinto Alcan, Abbott, PharmaNet, Telus, Alcatel Lucent, Yellow Pages Group, Corning, Family Health International, Oxfam, Estee Lauder, Willis Group Holdings, E*TRADE Financial Corp, Blue Cross Blue Shield (NC. MT & TN) et Butler University.

Contact média Tenrox :
Marie Melchiorre
Service des relations publiques Tenrox
Tél: 877-483-6769 Ext. 4603
publicrelations@tenrox.com

*Les noms des produits et services mentionnés dans le présent document sont les marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.