Communiqués de presse

L’accueil favorable des clients aux services Tenrox à la demande donne lieu à une croissance annuelle de 100%.

Pour répondre à cette situation, l’entreprise a doublé sa capacité de traitement grâce à un nouveau centre de données tout en offrant aux clients un site de secours crucial.

Laval, Québec – 7 novembre 2007

Tenrox, chef de file des solutions de gestion des effectifs de projets pilotées par les processus, a annoncé avoir réalisé un taux de croissance annuel de 100% sur ses services à la demande. Du fait de ce formidable bond qui dépasse de loin ses prévisions, l’entreprise a décidé d’ouvrir, en partenariat avec PEER 1, un autre centre de données et d’hébergement à Los Angeles afin d’augmenter la capacité de ses services à la demande de plus de 100%. Tous les clients Tenrox utilisateurs des services à la demande étaient avant cela hébergés dans son centre de données initial, à savoir à Montréal.

De l’avis de Michael McRae, vice-président des services professionnels de Tenrox, ces deux centres de données, l’un sur la côté Est et l’autre sur la côte Ouest, sont synonymes d’une performance accrue et d’une sécurité renforcée. « En termes simples, plus on est proche du serveur, plus rapide est l’accès aux données. Aussi, le nouveau centre de données ne peut être qu’avantageux pour bien de nos clients » fait-il remarquer.

Le centre de données de Los Angeles agit comme site de secours qui peut rapidement prendre le relais en cas d’arrêt de l’autre site, de sorte que les clients disposent toujours d’une sauvegarde sure de leurs données. « Nous avons l’obligation fiduciaire de protéger les informations de nos clients et de restaurer le service aussi rapidement que possible si le système tombe en panne. Grâce à ce nouveau site et au partenariat avec PEER 1, nous pouvons réduire les risques de perte et de corruption des données et permettre aux clients d’être fonctionnels en quelques heures, et ce, à des coûts largement moindres par rapport à un même niveau de protection effectué à l’interne » poursuit-t-il.

« Nous sommes contents de travailler avec Tenrox et comprenons à quel point il est essentiel pour cette entreprise d’avoir sa solution en ligne sur un réseau fiable et rapide. Grâce au réseau extensible de PEER 1, à l’excellent soutien de son infrastructure et à son centre de données hautement sécuritaire, Tenrox est assurée de la qualité et de la continuité opérationnelle lui permettant de mieux servir ses clients » conclue Fabio Banducci, président et chef de la direction de PEER 1.

Cette initiative entre dans le cadre de l’engagement indéfectible de Tenrox à améliorer ses services à l’endroit des clients et à renforcer leur satisfaction. Du fait de l’augmentation exponentielle de la demande sur l’impartition des services hébergés et TI, l’entreprise prévoit de continuer à rechercher des moyens originaux et novateurs en vue de valoriser son expertise et infrastructure existantes au profit de ses clients.

La solution Tenrox Project Workforce Management rationalise la gestion des projets, optimise l’utilisation des ressources et calcule avec précision les coûts et revenus des projets et des effectifs. De par sa capacité à exploiter les investissements logiciels existants et son adaptation aux structures et processus en place, le système Tenrox permet d’automatiser le suivi du temps et des dépenses, la comptabilisation des coûts et des revenus, la planification des effectifs et bien d’autres processus liés aux projets et aux effectifs.

Tenrox a obtenu la certification SAS 70 de type II pour sa plateforme applicative à la demande. La certification SAS 70 est une norme de vérification acceptée mondialement qui a été élaborée par l'AICPA (American Institute of Certified Public Accountants). Appliquée conformément aux normes Statement on Auditing Standards, une vérification SAS 70 correspond à une vérification rigoureuse qui atteste de la conception et de l'efficacité opérationnelle des contrôles internes qu'un prestataire de services applique à l'hébergement ou au traitement des données des organisations clientes.

À propos de PEER 1

PEER 1 est un important fournisseur d’infrastructure TI qui offre des solutions hautement extensibles d’hébergement dédié et de co-implantation pour veiller à ce que les clients puissent efficacement et en tout temps être en ligne. Depuis sa création en 1999, l’entreprise a connu une forte croissance qui lui a permis de créer des centres de données et des points d’accès au réseau dans 17 grandes villes d’Amérique du Nord et d’Europe, toutes connectées par le réseau Internet PEER 1 de classe mondiale. PEER 1 offre ses services à une grande variété d’entreprises Internet en démarrage et de PME incluant les fournisseurs de logiciels comme service, les fournisseurs d’applications Web 2.0, les prestataires de services d’hébergement, les fournisseurs de jeux par Internet, les entreprises de téléphonie par Internet (VoIP) et les organisations de solutions d’entreprises externalisées. La société, dont le siège social est à Vancouver, Canada, transige sur la Bourse de croissance TSX sous le symbole "PIX". Pour en savoir plus, veuillez consulter le site http://www.peer1.com.

À propos de Tenrox

Tenrox est la seule vraie solution d'exécution de projets et de prestation de services pilotée par les processus pour les effectifs de projets mondialement dispersés. Les solutions Tenrox PSA infonuagique et PPM infonuagique sont des produits optimaux indépendants des navigateurs qui sont basés sur la plateforme Microsoft. La plateforme intuitive du logiciel Tenrox, ses options aisément configurables et sa technologie de connexion rapide sont autant d'avantages qui en simplifient le déploiement, en favorisent l'adoption par les utilisateurs et font de la gestion des effectifs de projets une tâche des plus agréables à exécuter.  Nous sommes présents sur le marché depuis 15 ans et notre entreprise ne cesse de croître avec la rentabilité à la clé. Notre expérience avérée du domaine conjuguée à une expertise en intégrations et à notre engagement à offrir une technologie infonuagique optimale est un gage que vous disposez de la meilleure solution d'exécution de projets et de prestation de services de la part d'un fournisseur de renom dont le seul centre d'intérêt est d'innover de façon à vous doter de fonctionnalités avancées et d’une solution de gestion des portefeuilles de projets et d'automatisation des services professionnels parfaitement intégrée. Tenrox est une entreprise assez grosse pour être fiable, rapide et novatrice et assez petite pour rester à votre écoute.

Depuis 1995, le logiciel Tenrox sert d'outil de travail à 800 organisations dans 50 pays dont IBM, General Electric, Armée US, Le Pentagone, Port of Long Beach, Talisman Energy, ConocoPhillips, Eaton, Pioneer Natural Resources, Invensys Rail Systems, SNC Lavalin, Hydro-Québec, JDA Software, Guidance Software, SAS, SAP,  Alstom, Thales, Amphenol, Rio Tinto Alcan, Abbott, PharmaNet, Telus, Alcatel Lucent, Yellow Pages Group, Corning, Family Health International, Oxfam, Estee Lauder, Willis Group Holdings, E*TRADE Financial Corp, Blue Cross Blue Shield (NC. MT & TN) et Butler University.

Contact média Tenrox :
Marie Melchiorre
Service des relations publiques Tenrox
Tél: 877-483-6769 Ext. 4603
publicrelations@tenrox.com

*Les noms des produits et services mentionnés dans le présent document sont les marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.