« La solution Tenrox convient parfaitement à Pariveda parce qu'elle prend en charge notre approche d'affaires centrée sur les processus et les projets. À l’avenir, nous allons nous efforcer d'offrir à notre encadrement supérieur une visibilité en temps réel sur la rentabilité de nos projets. Nous sommes également en train d’étendre l’utilisation de l'application Tenrox »
Jeff Hilliard, directeur principal des prestations,
Pariveda Solutions
Un parcours éprouvé vers la réussite
Optimisez l’investissement que vous avez consacré aux solutions Tenrox en engageant les personnes qui les maîtrisent le mieux. Nos consultants vous accompagneront tout au long du processus d’implantation, voire au-delà, pour veiller à ce que vous soyez pleinement satisfait de nos produits.
Pour garantir le succès de l’opération, nous commençons sur une base des plus solides. Nos consultants sont tous des gestionnaires de projets dotés de la certification PMP. En outre, nous recourons à des méthodes éprouvées de développement logiciel qui répondent parfaitement aux besoins de votre organisation, incluant la méthode Agile et le cycle en V.
L’exemplarité en pratiques exemplaires
Notre équipe ne se contente pas seulement de vous mettre sur rails. Nous nous évertuons également à vous améliorer le fonctionnement de votre entreprise et votre rendement technique. Nos consultants s’attardent à comprendre sur vos besoins opérationnels et vos processus pour bien les comprendre et les assimiler. Par la suite, ils feront appel à des pratiques exemplaires réalistes ainsi qu’aux connaissances de l’industrie pour adapter les processus ou systèmes de façon à les adapter à vos besoins.
L’équipe Tenrox de services offre ce qui se fait de mieux en matière de pratiques exemplaires :
- Tâches et cheminement détaillés pour chaque phase d’un processus de gestion de projet efficace ;
- Processus de projet vérifiables et reproductibles fondés sur les processus de gouvernance de projets propres à Tenrox ;
- Modèles interactifs pour une gestion uniforme des projets consistent à l’échelle de toute l’entreprise ;
- Processus de gestion collaborative des projets pour une communication efficace ;
- Guide de référence complet doté de tous les outils dont auront besoin vos gestionnaires de projets.
Solutions adaptées à chaque phase du cycle de projet
Avec une expertise inégalée dans notre industrie, Tenrox offre des services-conseil qui permettront à votre organisation d’exploiter efficacement notre logiciel.
Implantation de solutions
Collaborez avec nos consultants pour veiller à la réussite de l’implantation. Tenrox vous aidera à mieux comprendre et documenter vos processus en place, vous fournira un rapport d'analyse pour l'optimisation de la solution et vous assistera dans la préparation de votre plan de pré-déploiement et la mise en œuvre du logiciel en fonction de la configuration que nécessite votre environnement. Tenrox peut vous aider sur plusieurs plans : analyse des, implantation, déploiement, formation, rapports, personnalisation et gestion des projets.
Nos experts ont réussi l’implantation de centaines de projets avec l’intégration avec des applications de paie, comptabilité, CRM, RH, gestion de projets et une panoplie de systèmes hérités. En outre, nous avons des certifications d’intégration avec d’importants fournisseurs tels que Sage, ACCPAC, MS Dynamics et Salesforce.com.
Analyse de pertinence
L'analyse de pertinence s’adresse aux clients désireux de mettre en œuvre des solutions de gouvernance de projets, de conformité aux normes de travail et de contrôle opérationnel. Cette analyse peut grandement vous aider à avoir une vue claire et détaillée de la solution Tenrox. Elle vous permet également de voir l'application à l'œuvre et de réaliser à quel point elle peut répondre à votre technologie et à vos exigences particulières.
Conseiller dédié
Les conseillers dédiés Tenrox fournissent des prestations qui vont au-delà des exigences de leur devoir en offrant des services proactifs et personnalisés qui permettent aux clients d’améliorer leur productivité. Nos conseillers dédiés sont disposés à vous conseiller, à transférer les connaissances à vote personnel, à travailler avec les partenaires et à collaborer, en votre nom, avec les différents compartiments que compte Tenrox: soutien technique, équipe des services professionnels et équipe des solutions d’entreprise.
Intégration et personnalisation
Que vous vouliez opérer l’intégration avec vos systèmes financier et de RH ou transférer des donnés à partir de votre système existant, nos consultants vous aideront à réaliser cette opération dans la douceur grâce à nos services d’intégration et de personnalisation que voici :
• Conversion et migration des données
• Conception de rapports et de tableaux de bord
• Intégration avec les systèmes internes et hérités
Cours et formation
Notre programme de formation continue permettra à votre personnel d’acquérir les compétences nécessaires pour une exploitation à long terme du système. Nous offrons des cours avec un programme prédéfini ainsi que des formations personnalisées adaptées aux besoins qui sont les vôtres.
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