1) Comment puis-je suivre les courriels transmis à partir de Tenrox R10?
Dans la version 10, le système Tenrox fait le suivi de tous les messages électroniques déclenchés par les notifications liées aux processus, les rappels par courriel pour remplir ou approuver les feuilles de temps, etc.
Les informations sont conservées dans une table (TMESSAGEQUEUE) au sein même de la base de données Tenrox dans le but de suivre ce genre de courriels. Les informations contenues dans cette table relèvent la date et l’heure des messages et indiquent si ceux-ci ont été correctement envoyés ou non. La table enregistre également le nombre de tentatives réalisées en vue d’envoyer un courriel donné.
Il est à noter que cette table stocke ces enregistrements de façon permanente à moins d’être purgée.
2) Qu’est-il arrivé au centre de rapports et au concepteur de rapports
dans Tenrox R10?
Dans les versions antérieures à Tenrox R10, lorsque l’utilisateur allait au menu Rapports, il avait le choix d’ouvrir le « Centre de rapports » ou le « Concepteur de rapports ». Le Centre de rapports était le compartiment de l’application où les utilisateurs pouvaient générer les rapports et les imprimer. Le Concepteur de rapports, en revanche, était l’emplacement qui permettait aux utilisateurs de charger de nouveaux rapports ou de modifier la conception des rapports existants.
Dans Tenrox R10 ce processus est simplifié. Désormais, tout est rassemblé sous l’élément Rapports du menu principal. Celui-ci contient la liste des rapports qui répondent au profil de sécurité qui est le vôtre.
- Pour lancer le rapport, cliquez dessus et ses paramètres s’afficheront dans le volet droit de la page.
- Pour modifier la conception du rapport, cliquez dessus à l’aide du bouton droit de la souris puis sélectionnez l’option « Modifier ». Voici les autres options qui s’affichent au clic à droite: Ajouter aux favoris, Copier, Supprimer et Remplacer.
- Pour charger un rapport, cliquez à droite sur un composant virtuel. Les diverses options de chargement s’affichent à vous: Nouveau rapport Tenrox et Nouveau rapport OLAP.
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